1. Poradenstvo pre rodinu

• Zhodnotíme situáciu – čo senior reálne potrebuje.
• Odporučíme vhodnú formu pomoci: domáca opatera, opatrovateľská služba, zariadenie.
• Pomôžeme s rozhodnutím „čo ďalej“ po úraze alebo hospitalizácii.
• Poradíme, kam sa obrátiť, ak rodina nestíha alebo potrebuje dočasné riešenie.

2. Administratívna pomoc

• Pomôžeme s vyplnením a podaním žiadosti a formulárov o:
  • Príspevok na opatrovanie
  • Peňažný príspevok na kompenzáciu
  • Zariadenie sociálnych služieb (žiadosti o prijatie)
  • Posudkový proces (žiadosti o posúdenie odkázanosti)
• Pomôžeme s komunikáciou s úradom práce, poisťovňou a lekármi.
• Vysvetlíme, čo robiť, keď úrad žiadosť zamietne – odvolania, doplnenia.

3. Krízové situácie

• Ak rodina „nevie, čo ďalej“ – sme tu.
  • Zistíme, aké sú aktuálne možnosti v regióne (voľné lôžka, opatrovateľské služby).
  • Pomôžeme pripraviť dočasný plán starostlivosti – aby rodina mala pokoj, že senior je v bezpečí.
  • Spolupracujeme s miestnymi zariadeniami, poskytovateľmi služieb.

4. Postup, ako spolupracujeme s rodinou

1. Kontaktujte nás – telefonicky alebo e-mailom.
2. Krátka konzultácia – zisťujeme, čo sa stalo a čo potrebujete.
3. Navrhneme riešenie – administratívne, poradenské, praktické.
4. Pomôžeme – krok za krokom, s trpezlivosťou a ľudskosťou.

💬 Každý prípad riešime individuálne, s rešpektom k rodine a seniorovi.